Services C3

Service technique

Nous offrons du service technique sur les logiciels Acomba, Acomba suite construction, logiciel de paie construction et sur toutes les versions du logiciel Avantage.

Quel que soit le logiciel que vous vous procurerez, vous pouvez vous offrir un forfait incluant le service technique et la mise à jour du logiciel directement par le fabricant de votre logiciel.

C3 vous recommande cet option car ce service est nécessaire pour être toujours à jour dans toutes les règles et normes gouvernementales.

Le service technique de C3 est flexible, nous pouvons soit vous facturer à chaque appel ou soit vous offrir en forfait un bloc d’heures que vous utilisez à chaque appel. L’avantage de nous choisir vous permettra d’obtenir un service technique de jour mais aussi de soir. Nous sommes disponibles de soir du lundi au mercredi jusqu’à 20h30, le service est personnalisé, nous connaissons vos besoins et ferons tout notre possible pour que vous soyez répondu dans les plus brefs délais.

Les prix du service technique sont variables, contactez-nous pour plus d’information.

Le service technique consiste à vous aider, si vous avez une question sur votre logiciel; par exemple, vous ne vous souvenez plus comment modifier une paie déjà inscrite, vous n’arrivez plus à utiliser votre logiciel dû une erreur du système, de votre serveur ou quoique ce soit. Nous pourrons vous aider soit en répondant à votre question par téléphone ou soit en se branchant sur votre poste à distance.

Possibilité d’achat de banques heures ou facturé à la minute.

Service offert de jours et service de soir du Lundi au mercredi jusqu’à 20h30.

Les jeudi et vendredi jusqu’à 17h30 .

Possibilité de prendre un rendez-vous.